Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В1: Вы торговая компания или производитель?

A1: Мы являемся компанией по проектированию и производству автоматических машин с более чем 10-летним опытом работы.

В2: Соответствуют ли ваши машины стандартам безопасности пищевых продуктов?

A2: Да, в качестве материала использована нержавеющая сталь, которая соответствует стандартам пищевого оборудования.

В3: Каковы сроки доставки?

A3: Как правило, доставка занимает от 2 до 5 дней, если товар есть на складе. Если товара нет на складе, то отправка занимает от 7 до 15 дней. Срок доставки может занять до 2 месяцев в зависимости от пункта назначения.

В4: Что насчет гарантии?

A4: Мы предоставляем гарантию сроком на 1 год. В течение этого периода оборудование может быть отремонтировано, а поврежденные детали заменены бесплатно, за исключением случаев ненадлежащего использования.

В5: Каковы ваши условия оплаты?

A5: Для заказов стоимостью ≤10 000 долларов США мы взимаем полную сумму. Для заказов стоимостью более 10 000 долларов США мы взимаем 50%, и общая сумма рассчитывается перед доставкой.

В6: Есть ли какие-либо указания по установке после получения машины?

A6: Да, мы предоставим вам руководство по установке для каждой приобретенной машины, а также специальную помощь от нашей дружелюбной команды техников.

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?